Гаранционни условия
Всички наши продукти са придружени с гаранция, която покрива производствени дефекти и неправилности в материалите. Гаранционният период варира в зависимост от типа на продукта — батериите и смесителите обикновено имат 5-годишна гаранция, докато керамичните санитарни изделия са гарантирани за 10 години.
Гаранцията не покрива щети, причинени от неправилна инсталация, неправилна употреба, естествено износване или модификации на продукта. За да активирате гаранцията, запазете оригиналния касов бон и документацията за покупката.
При възникване на проблем, свържете се с нашия екип за поддръжка с фотография на дефекта и доказателство за покупката. Ние ще оценим ситуацията и ще предложим подходящо решение — замяна, ремонт или възстановяване на средствата.
Grohe
GROHE гарантира, че продукти, които са част от марката GROHE, не притежават материални, прозводствени, функционални или такива свързани с дизайна дефекти.
Roca
Гаранцията от Roca не покрива повреда, причинена от неспазване на инструкциите, дадени в монтаж на даденото изделие. Гаранцията не покрива повреда причинена от клиента.
Isvea
В случай на повреда на продукта в рамките на гаранционния срок, времето,прекарано в ремонт, се добавя към гаранционния срок. Максималният срок ремонт е 30 работни дни.
